🇩🇪 Versand & Lieferung
Versandgebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wir arbeiten daran, unser Liefergebiet künftig auf weitere Länder auszuweiten.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert.
Es fallen keine Versandkosten an.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Zahlungseingang.
Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 10 Werktage.
Bitte beachten Sie:
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Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich eine feste Lieferfrist vereinbart wurde.
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Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder unvorhersehbare Umstände liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Versand
Der Versand erfolgt über einen von uns ausgewählten externen Versanddienstleister.
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
Sendungsverfolgung (Tracking)
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer.
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.
Gefahrübergang
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Für Verbraucher (§ 13 BGB):
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. -
Für Unternehmer (§ 14 BGB):
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie bitte unverzüglich unseren Kundenservice unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie – sofern möglich – Fotos der beschädigten Ware bei.